Integritetspolicy – Norrheim

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar din personliga information när du besöker eller handlar på norrheim.se.

Vilken information samlar vi in?

Enhetsinformation

När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, till exempel:

Webbläsare
IP-adress
Tidszon
Installerade cookies

Vi samlar också in information om hur du använder vår webbplats, såsom vilka sidor och produkter du tittar på, vilka söktermer som ledde dig till oss och hur du interagerar med sidan.

Beställningsinformation

När du gör (eller försöker göra) ett köp hos oss samlar vi in:

Namn
Faktureringsadress
Leveransadress
Betalningsinformation (t.ex. kortuppgifter eller annan betalningsmetod)
E-postadress
Telefonnummer

Personlig information

I denna policy avser ”personlig information” både enhetsinformation och beställningsinformation.

Hur använder vi din personliga information?

Vi använder beställningsinformationen för att:

Hantera din beställning
Skicka orderbekräftelser, fakturor och leveransinformation
Kommunicera med dig som kund
Genomföra bedrägerikontroller
Skicka information eller erbjudanden (om du har samtyckt till detta)
Vi använder enhetsinformationen för att:
- Identifiera potentiella risker eller bedrägerier
- Förbättra och optimera vår webbplats (t.ex. analysera trafik och kampanjresultat)

Delning av personlig information

Vi delar endast din information med betrodda tredjepartsleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet, t.ex.:

Shopify (plattform för vår webbutik) – Shopifys integritetspolicy
Google Analytics (för webbplatsanalys) – Googles integritetspolicy

Annonsering & spårning

Du kan välja bort spårning hos exempelvis:

Facebook Ads
Google Ads
Bing Ads
Digital Advertising Alliance

Klarna

För att kunna erbjuda betalning via Klarna delar vi viss information om dig (kontakt- och orderinformation) med dem när du väljer Klarna i kassan.
Läs mer i Klarnas integritetspolicy.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära ut den personliga information vi har lagrat om dig
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära att bli borttagen ur våra system (såvida inte lagkrav kräver att vi sparar uppgifterna, t.ex. bokföringslag)

För att utöva dessa rättigheter kan du kontakta oss:
📧 ecom.gko@gmail.com

Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov, exempelvis för att följa ny lagstiftning eller för att spegla ändringar i våra rutiner.